27 сентября в Шанхае, в терминале T1 аэропорта Хунцяо и терминале T1 аэропорта Пудун, с целью предоставления комплексных туристических услуг иностранным пассажирам, приезжающим в Шанхай, были открыты два новых «Центра комплексного обслуживания иностранных туристов». Ранее (29 июня) Центр комплексного обслуживания иностранных туристов такого рода был введен в эксплуатацию в терминале T2 аэропорта Пудун.

С этого года число иностранцев, приезжающих в Шанхай, постоянно растет. В первом полугодии через аэропорт Шанхая в Китай прибыло 8,067 млн пассажиров, что на 173% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Подобные центры в аэропортах «сообщают» приезжающим пассажирам: «Добро пожаловать! Мы готовы Вам помочь!». В соответствии с четырьмя основными функциями модуля – оплата, культура и туризм, связь и транспорт – Центр предоставляет подробную информацию об услугах, многоязычные «Руководства по обслуживанию иностранцев в Шанхае», туристические карты, а также такие услуги, как прокат оборудования Wi-Fi, продажа SIM-карт для мобильных телефонов, продажа транспортных карт, обмен иностранной валюты, обмен мелких купюр, проводит мобильные платежи и др., что непрерывно поднимает имидж Шанхая как международного города и расширяет спектр международных туристических услуг Шанхая.

Сотрудник Центра оказывает консультационные услуги иностранному туристу. [Фото/аккаунт в WeChat: Канцелярия по иностранным делам Шанхайского народного правительства]

Чтобы удовлетворить дифференцированные потребительские потребности транзитных пассажиров, в двух международных аэропортах Шанхая вводится ряд дополнительных сервисов и обновлений. Например, в аэропортах появилось больше пунктов обмена валюты и пунктов продажи пакетов трафика для SIM-карт; иностранным туристам больше не нужно проходить SMS-аутентификацию для подключения к Wi-Fi в аэропорту, им достаточно сфотографировать свой паспорт на странице входа в систему Wi-Fi, чтобы получить доступ к Интернету; для пассажиров, которые не покидают зону аэропорта, предоставляются такие вспомогательные услуги, как комнаты, оснащенные душевыми кабинами и капсульные спальные места.

Источники: газета «Цзефан жибао», аккаунт в WeChat «Канцелярия по иностранным делам Шанхайского народного правительства»