28-й Шанхайский международный кинофестиваль (SIFF) пройдет с 12 по 21 июня.

В этом году на фестивале покажут более 420 фильмов. Показы пройдут в 47 кинотеатрах Шанхая, а также в пяти городах региона дельты реки Янцзы – Нанкине, Сучжоу, Ханчжоу, Нинбо и Хэфэе. Всего запланировано более 1500 сеансов, которые пройдут с 12 по 28 июня.

Чтобы посмотреть полное расписание сеансов, отсканируйте QR-код ниже.

Покупка билетов: вопросы и ответы

1. Когда билеты поступают в продажу?

• Онлайн-продажи на сеансы в Шанхае (показы пройдут с 12 по 28 июня) стартуют 5 июня в 12:00. Офлайн-продажи в кассах откроются в тот же день в 14:00.
• Продажи билетов на показы в городах дельты реки Янцзы (сеансы пройдут с 19 по 28 июня) откроются онлайн и в кассах 6 июня в 12:00.

2. Где можно приобрести билеты?

• Приложение Damai (официальная платформа для покупки билетов)
• Приложение Taopiaopiao
• Мини-программа Taopiaopiao (доступна через Alipay, Taobao и WeChat)
• Кассы кинотеатров, участвующих в фестивальных показах

Пользователям за пределами Шанхая необходимо изменить текущий город в приложении Damai или Taopiaopiao на «Шанхай», чтобы перейти на страницу фестиваля. Жители Нанкина, Сучжоу, Ханчжоу, Нинбо и Хэфэя смогут найти билеты на местные показы прямо на главной странице этих сервисов.

3. Где найти информацию о фильмах, участвующих в показах?

Откройте раздел SIFF на главной странице платформ Damai или Taopiaopiao.

Расписание сеансов и сведения о фильмах также опубликованы на официальном сайте SIFF.

4. Как быстро купить билеты?

(Функция доступна только в приложениях Damai и Taopiaopiao)

До начала продаж: просмотрите расписание, выберите нужный фильм и кинотеатр, а затем нажмите значок «+», чтобы добавить фильм в «Мое расписание».

После начала продаж: купите билет прямо из общего расписания или из своего сохраненного списка.

Примечание: расписания в приложениях Damai и Taopiaopiao не синхронизируются. Покупку необходимо завершить на той же платформе, где фильм был добавлен в расписание.

5. Что произойдет, если заказ останется неоплаченным?

Одновременно иметь несколько неоплаченных заказов нельзя. Если у вас уже есть неоплаченный заказ и вы попытаетесь снова выбрать места, предыдущий заказ автоматически аннулируется, а забронированные места вернутся в открытую продажу. В новом заказе выбирать места потребуется заново.

6. Как получить билеты?

После покупки необходимо прийти в кинотеатр, где будет проходить показ, и воспользоваться специальным билетным терминалом SIFF. В других кинотеатрах распечатать билеты не получится.

Откройте заказ в приложении Damai (раздел «My Orders – Movies») или в приложении Taopiaopiao (раздел «My – Movie Tickets»), отсканируйте QR-код либо введите цифровой код, чтобы распечатать билет.

Рекомендуется прибыть в кинотеатр минимум за час до начала сеанса, чтобы избежать очередей и спокойно распечатать билеты.

7. Можно ли пройти на сеанс по электронному билету?

Нет. Для входа в зал на любой сеанс обязательно требуется действительный бумажный билет.

8. Существуют ли ограничения на покупку билетов?

• При покупке билетов добавить в заказ напитки или закуски нельзя.
• Один пользователь может приобрести от 4 до 6 билетов на один сеанс. Ваучеры, обменные билеты, скидочные или членские карты, а также иные подобные предложения к оплате не принимаются.
• Чтобы оплачивать заказы через приложение UnionPay и получать дополнительные скидки, необходимо обновить сервисы до актуальных версий. Для IOS и Android: приложение Damai – до версии 9.0.20 или выше, приложение Taopiaopiao – до версии 11.16.1 или выше. Для HarmonyOS: приложение Damai – до версии 9.0.20.2 или выше, приложение Taopiaopiao – до версии 11.25.6.1 или выше.
• Один и тот же аккаунт, номер удостоверения личности, номер телефона, IP-адрес, устройство, платежный счет или иные связанные данные система распознает как принадлежащие одному пользователю.

9. Можно ли вернуть или обменять билет, если у меня изменятся планы?

Нет. Билеты на фестиваль возврату и обмену не подлежат.

10. Будут ли покупки билетов учитываться в программе VIP-членства Taomai?

Да. Покупки билетов на сеансы SIFF учитываются в шкале статуса программы VIP-членства Taomai (совместный проект платформ Taopiaopiao и Damai) – за них начисляются баллы (до 300 баллов за один заказ и не более 500 баллов в день).

11. Как получить счет-фактуру (квитанцию)?

Порядок выдачи отчетных документов для фестивальных заказов не отличается от стандартного. По этому вопросу необходимо обратиться в кинотеатр, где приобретались билеты.

12. Предусмотрены ли детские билеты?

Нет. На фестивале действует правило «один билет на человека с предоставлением отдельного места». Детские билеты не предусмотрены.

13. Предусмотрены ли скидки или льготные программы на покупку билетов?

Да. Шанхайский банк развития Пудун (SPD Bank) и платежная система UnionPay подготовили для текущего фестиваля акцию «Двойная выгода при покупке билетов» (количество мест ограничено). Подробная информация доступна в официальных правилах проведения промоакции.

14. Будут ли в этом году специальные показы?

Да. Специальные показы научно-популярных фильмов организуются через мини-программу Шанхайского музея науки и техники в WeChat.

Продажа билетов открывается за семь дней до сеанса (день покупки не учитывается). Сведения о расписании и наличии свободных мест рекомендуется отслеживать заранее.

• 5 июня: продажи откроются в 12:00, одновременно с общим стартом продаж билетов на SIFF.
• С 6 июня действуют стандартные правила Шанхайского музея науки и техники: билеты за 7 дней до сеанса появляются в системе ежедневно в 10:30.

15. Что делать, если при покупке билета произошел сбой?

Выпуск билетов может завершиться ошибкой из-за повышенного спроса или нестабильной работы системы на стороне кинотеатра. В случае сбоя денежные средства автоматически возвращаются на счет исходного способа оплаты.

16. Есть ли другие важные примечания?

Необходимо прибывать на сеансы вовремя, соблюдать запрет на фото- и видеосъемку экрана, а также переводить мобильные устройства в беззвучный режим или режим полета. При возникновении вопросов следует обращаться к персоналу кинотеатра.

Примечание: окончательное расписание текущего фестиваля SIFF определяется исключительно информацией, опубликованной на официальном сайте в день старта продаж. Графики вывода билетов и списки кинотеатров носят исключительно ознакомительный характер.

 

Источник: SIFF