Существует два варианта оплаты коммунальных счетов. Первый вариант – посетить почтовые отделения, магазины товаров широкого потребления, банки или коммунальные компании, чтобы оплатить лично. Другой вариант – сделать онлайн-платежи с использованием электронных платежных платформ, таких как WeChat Pay или Alipay.

1. Онлайн-платежи

(1) Оплата через Alipay

Шаг 1: Найдите иконку коммунальных услуг (Utilities) на главной странице Alipay, если его там нет,  нажмите кнопку "Больше"(More).

Шаг 2: Найдите иконку "Коммунальные услуги" (Utilities) в разделе "Удобное обслуживание"(Convenience Services).

Шаг 3: Откройте страницу оплаты и выберите способы оплаты (payment types). Следуйте инструкциям на странице, чтобы завершить процесс.

(2) Оплата через WeChat

Шаг 1: Откройте свою учетную запись WeChat, коснитесь Я - Услуги - Коммунальные услуги (Me -- Services -- Utilities);

Шаг 2: Выберите местоположение и способ оплаты;

Шаг 3: Выберите платежную организацию и введите номер платежного счета (вы можете узнать номер платежного счета по СМС, или позвонить в службу поддержки учреждения.)

Шаг 4: Оплатите счет.

2. Онлайн-платежи

Если вы хотите оплатить офлайн, вы можете обратиться за помощью к сотрудникам управляющей компании или посетить почтовые отделения, магазины товаров широкого потребления или банки, чтобы оплатить лично.

3. Горячая линия обслуживания

Круглосуточная горячая линия по электроснабжению: 021-95558

Круглосуточная горячая линия по водоснабжению: 021-962740

Круглосуточная горячая линия по газоснабжению: 021-962777

Источник: Руководство для иностранцев в Шанхае