Руководство по использованию служб доставки
В Китае работает развитая логистическая система, позволяющая отправлять посылки как по стране, так и за рубеж. В этом руководстве охвачены основные внутренние службы доставки (SF Express и China Post) и международные операторы (DHL, FedEx), а также приведены подробные пошаговые инструкции по отправке, отслеживанию и оформлению посылок.
Внутренняя доставка
Большинство курьерских служб в Китае позволяют отслеживать посылки через свои официальные приложения или мини-программы в WeChat. Также можно использовать универсальное приложение «Цайняо», которое объединяет несколько логистических провайдеров.
После того как вы оформите заказ и укажите адрес отправки, останется только дождаться курьера и оплатить доставку одним из доступных способов.
Рассмотрим процесс отправки посылки на примере службы SF Express:
Зайдите на официальный сайт SF Express и на главной странице нажмите кнопку «Отправить сейчас» (Ship Now).

Затем войдите в систему, используя код подтверждения из SMS.

Заполните форму, указав имя, локальный номер телефона и адрес в Китае для отправителя и получателя.

Выберите способ доставки, а затем назначьте дату и время вызова курьера.

Укажите содержимое посылки, выбрав соответствующую категорию или введя название предмета вручную. Нажмите «Подтвердить» (Confirm), чтобы продолжить, затем укажите примерный вес и количество вещей.

Выберите способ оплаты, а также вариант экспресс-доставки – ускоренный (SF Speedy Express) или стандартный (SF Standard Express).

Выберите дополнительные услуги, например страхование отправления (Shipment Protection Plus).

Оставьте примечание курьеру, если вам нужны упаковочные материалы или отдельная помощь при отправке.

Проверьте предварительную стоимость, поставьте галочку о согласии с условиями электронной накладной и нажмите «Оформить заказ» (Place Order) для подтверждения.

Подтверждение личности отправителя по документу курьер проведет лично при приеме посылки.
Международная доставка
Наряду с международными службами экспресс-доставки (DHL, UPS, FedEx), надежную международную доставку предлагают и китайские компании, такие как SF Express и China Post.
SF Express
На англоязычном веб-сайте SF Express выберите «Международная доставка» (International Shipping) в разделе «Индивидуальные услуги» (Individual Services).

Искать услуги международной доставки можно и через мини-программы в WeChat. На вкладке «Обзор» (Discover) нажмите «Мини-программы» (Mini Programs) и введите в строке поиска «SF International» или «顺丰国际快递».

Открыв мини-программу SF International, нажмите «我的» (Профиль) в правом нижнем углу. Затем перейдите в «语言设置» (Настройки языка) и установите «English» (Английский).

China Post
China Post – официальная почтовая служба КНР – предлагает два основных варианта международной доставки: обычную почту и службу экспресс-отправлений (EMS).
При выборе услуги EMS оформить заказ можно онлайн через мини-программу «EMS» в WeChat. Курьер приедет по вашему адресу и заберет посылку – аналогично процессу, описанному для SF Express.
Обычные почтовые услуги дешевле, хотя сроки доставки обычно больше. Мини-программа China Post в WeChat доступна только на китайском языке.
Чтобы отправить посылку из почтового отделения, возьмите с собой паспорт или другое действующее удостоверение личности. Перед упаковкой предоставьте вещи для досмотра, взвесьте и упакуйте отправление, укажите данные отправителя и получателя, после чего оплатите доставку.
Ниже приведены контактные данные основных курьерских компаний:
Китайские курьерские компании
| Компания |
Контакт |
| SF Express |
95338 |
| JD Logistics |
950616 |
| EMS China |
11183 |
| China Post |
11185 |
| ZTO Express |
95311 |
| YTO Express |
95554 |
| STO Express |
95543 |
| Yunda Express |
95546 |
| Deppon Express |
95353 |
Международные курьерские компании
| Компания |
Контакт |
| DHL Express |
95380/400-842-3550 |
| UPS |
400-820-8388 |
| FedEx |
400-886-1888 |
Обновлено 22 июля 2026 г.
Источники: вышеупомянутые поставщики услуг доставки