Руководство по настройке мобильных услуг

russian.shanghai.gov.cn

Когда вы прибываете в Китай, одной из ваших основных задач является покупка SIM-карты.

В Китае есть три основных мобильных оператора: China Unicom, China Telecom и China Mobile. Вы можете приобрести SIM-карту в официальных представительствах этих компаний. 

 

Как приобрести SIM-карту офлайн

(1) Сходите в один из крупных магазинов, расположенных в различных местах, включая торговые центры

(2) Выберите мобильный пакет услуг или просто указывайте на брошюру, в которой перечислены предоставляемые пакеты

(3) Предьявите свой паспорт

(4) Укажите нужный вам размер SIM-карты – обычный, микро или нано

(5) Оплатите и зарегистрируйтесь

图片29.png

 

Как приобрести SIM-карту онлайн

Онлайн-оформление SIM-карты от трех крупных мобильных компаний может быть выполнено через Nihao Mobile.

Nihao Mobile предлагает услуги на английском языке, онлайн-операции, быструю доставку и различные варианты оплаты.

 

Как приобрести SIM-карту и услуги Nihao от Nihao Mobile

1. Зайдите на сайт www.nihaomobile.cn/. Выберите "English" в качестве предпочитаемого языка обслуживания

2. Нажмите "Заказать Nihao SIM"

3. Выберите нужное из списка и добавьте его в корзину

4. Нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу, чтобы оплатить

5. Подтвердите свой заказ и оплатите

6. Заказы, оформленные до 18:00 в рабочие дни, отправляются в тот же день бесплатно и могут быть доставлены  в течении 48 часов.

 

Как пополнить счет

Когда у вас есть SIM-карта и вы сделали первый платеж, в скором времени вам понадобится пополнить баланс и положить деньги на свой телефон.

(1) Онлайн: Пополните через сторонние платформы: Alipay и WeChat и официальное приложение или мини-программа WeChat от China Mobile, China Unicom и China Telecom.

(2) Офлайн: Отправьтесь в магазины, чтобы положить деньги на счет или воспользуйтесь платежным терминалом самообслуживания.

Если у вас возникли вопросы, позвоните на сервисный телефонный номер вашего мобильного оператора: China Mobile 021-10086; China Unicom 021-10010; China Telecom 021-10000.

 

Что делать, если вы потеряли свой мобильный телефон?

(1) Позвоните на свой телефон. Если его нашел кто-то другой, вы сможете договориться о возврате.

(2) Позвоните своему оператору и сообщите о потере:

China Mobile: 021- 10086

China Unicom: 021- 10010

China Telecom: 021- 10000

(3) Позвоните в полицию.

(4) Позвоните в банк, чтобы заморозить банковские услуги.

(5) Измените свои пароли – если вы используете мобильное банковское приложение, электронную почту и социальные сети на своем телефоне, разумно изменить свои пароли, чтобы предотвратить атаки на ваши аккаунты.

(6) Предупредите своих друзей о возможном мошенничестве – сообщите им, что вы потеряли свой мобильный телефон как можно скорее и они должны быть бдительными по отношению к любым мошенническим сообщениям с вашего потерянного телефона.

Источники: govt.chinadaily.com.cn, City News Service