​В 2025 году въездной туризм в Шанхай показал значительный рост, и общее число иностранных туристов достигло рекордных 9,36 млн человек, что на 39,58% больше по сравнению с предыдущим годом. С ростом пассажиропотока увеличивается и въездное потребление. Объем продаж по системе возврата налогов в 2025 году вырос примерно на 80% по сравнению с предыдущим годом. Шанхай повышает свой статус от первой остановки для въездного туризма в Китае до первого города для въездного потребления в Китае, благодаря улучшению качества и эффективности услуг.

В Шанхае в первую очередь были реализованы меры по упрощению платежей и разработан план действий по оптимизации среды потребления в рамках политики возврата налогов при выезде из Китая. Будучи образцовым городом в стране по упрощению платежей, Шанхай предпринял множество шагов для улучшения потребительского опыта въездных туристов и всестороннего стимулирования потребительской активности.

По состоянию на конец 2025 года в Шанхае 67 тысяч торговых точек и 97 тысяч терминалов поддерживают платежи как внутренними, так и зарубежными банковскими картами. Охват приема зарубежных карт продолжает расширяться, а услуги мобильных платежей, такие как привязка зарубежной карты к внутреннему приложению и внутреннее использование зарубежных кошельков, были усовершенствованы.

В Шанхае была создана первая в стране многоязычная операционная платформа для возврата налогов при выезде из Китая. Иностранные туристы могут завершить весь процесс – от выставления счетов за покупки и прохождения таможенной проверки до получения возвращенных налогов – с помощью мобильных телефонов, без необходимости в бумажных документах. За ходом процесса можно следить в реальном времени. В настоящее время более 1800 магазинов участвуют в системе возврата налогов при выезде из Китая, а количество пунктов централизованного возврата налогов при покупке увеличено до 27, образуя сеть услуг, охватывающую основные торговые районы и достопримечательности. Благодаря этой эффективной и удобной системе возврата налогов, на долю Шанхая приходится почти 50% всех продаж по данной системе в стране, что создает мощный притягательный эффект для въездного потребления в городе.

Кроме того, чтобы зарубежные туристы могли удобно путешествовать, в Шанхае была создана комплексная платформа Easy Go, которая объединяет сервисы для частного использования – питание, транспорт, туризм и шопинг, а также предоставляет полный спектр услуг, включая рекомендации по питанию, транспорт, бронирование билетов на достопримечательности и навигацию для шопинга. От эффективного и удобного «таможенного оформления за секунды» в круизных портах до разнообразной платежной поддержки уличных торговцев и универсального обслуживания на цифровых платформах, Шанхай постоянно улучшает уровень международных услуг с помощью усовершенствованных и интеллектуальных сервисов, чтобы каждый въездной турист мог почувствовать инклюзивность и гостеприимство города.

В будущем Шанхай продолжит развивать благоприятные торговые районы и специализированные кластеры для въездного потребления, активно участвующие в системе возврата налогов при выезде из Китая. Город будет поддерживать цифровизацию и упрощение работы магазинов, участвующих в этой системе, а также снижать затраты на операции по возврату налогов и ускорять процесс создания опыта возврата налогов для туристов.

Источник: Shanghai Observer