С января по май этого года Шанхай принял 4 383 600 иностранных гостей – это на 29,06% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Поток туристов из-за рубежа продолжает уверенно расти.

Показатели по основным странам – источникам турпотока – стабильно растут. Лидером остается Южная Корея: за пять месяцев приехало 447,5 тыс. южнокорейцев, что на 25,67% больше, чем год назад. На втором месте – Россия с 291,9 тыс. туристов, причем рост по сравнению с прошлым годом составил 130,18%. Далее следуют США (252,3 тыс., +35,70%) и Таиланд (243,7 тыс., +7,21%). Замыкает пятерку Малайзия с 222,1 тыс. туристов и приростом в 34,01%.

Самый заметный скачок среди всех стран показала Россия – рост превысил 100%. В пятерку лидеров по темпам прироста также вошли Индонезия (+81,52%), Канада (+54,79%), Великобритания (+45,51%) и Австралия (+43,26%). Примечательно, что с 17 февраля этого года для Канады и Великобритании введен безвизовый режим, что явно дало дополнительный импульс этим дальним рынкам.

В ответ на рекордный рост числа иностранных туристов в Шанхае, в популярных локациях и торговых зонах города запускают терминалы нового поколения Meet China. Эта государственная инициатива функционирует как автоматизированная система обслуживания туристов и потребителей, которая решает главные боли путешественников. Система построена на двух ключевых принципах: оперативное информирование и бесшовная оплата.

Первый принцип подразумевает, что терминал на основе обширной мультиязычной базы данных и базы знаний о городском культурном туризме предоставляет иностранным гостям консультации и рекомендации по маршрутам в реальном времени. Это помогает быстро сориентироваться в туристических предложениях, достопримечательностях и местной культуре, снижая языковой и информационный барьер.

Второй принцип означает поддержку платежных систем, привычных для иностранцев: от онлайн-бронирования до подтверждения платежа – все операции проходят без задержек. Кроме того, через терминал можно найти ближайшие рестораны, сделать заказ онлайн и сразу забрать готовую еду, что существенно экономит время.

Таким образом, Meet China превращает интерес к городу в реальные покупки и услуги, создавая комфортную среду для иностранных туристов и одновременно стимулируя местную экономику.

Источник: газета «Цзефан жибао»