Шанхай упрощает въездной туризм: цифровые сервисы для иностранных гостей
На фоне продолжающегося роста популярности «Туров в Китай» (China Travel), в этом году Шанхай сосредоточился на решении насущной задачи «повышения уровня электронных удобств для въезжающих туристов». Канцелярия по иностранным делам Шанхайского народного правительства, Шанхайская штаб-квартира Народного банка Китая и Alipay совместно разработали платформу "Easy Go", объединяющую в одном приложении ключевые сервисы для туристов: бронирование ресторанов и отелей, планирование маршрутов и транспорт, покупку билетов на культурные мероприятия, а также шопинг. Платформа также предоставляет информацию о государственных услугах для въездного туризма и призвана способствовать развитию различных секторов экономики города, включая культуру, туризм, бизнес, спорт и выставочную деятельность, в преддверии международного потребительского сезона «Шанхайское лето» 2025 года.
19 июня в Чжанъюане, район Цзинъань, прошла презентация платформы "Easy Go". Заместитель генерального секретаря городского правительства Лю Пин объявил о запуске платформы "Easy Go". На мероприятии присутствовали руководители профильных департаментов, представители компаний-партнеров "Easy Go" и амбассадоры международного опыта.
Опираясь на существующие преимущества Alipay, "Easy Go" объединяет местные особенности города Шанхай и создает платформу-агрегатор приложений, удовлетворяющую все потребности иностранцев в Шанхае, предлагая такие функциональные разделы, как услуги, путеводитель и советы. В разделе «Услуги» на главной странице четко представлены 30 мини-программ, охватывающие четыре основные сферы: «Еда», «Транспорт», «Туры» и «Шопинг». Предоставляются такие удобные услуги, как заказ еды на вынос, рекомендации по ресторанам, общественный транспорт, навигация для заказа такси, байкшеринг, туристическая информация, бронирование билетов, камера хранения багажа, карта возврата налога и т. д. Программы классифицированы по функциональным потребностям, что позволяет пользователям быстро найти нужный сервис. Впервые введенная специальная услуга "Возврат налога в одно касание" в сочетании с "Картой возврата налога в городе" еще больше улучшает опыт пользователей по возврату налога в Шанхае.
Раздел "Путеводитель", опираясь на Шанхайский портал международных услуг, в режиме реального времени обновляет справочник по бытовым услугам с самой свежей информацией в Шанхае, что помогает пользователям быстро узнать и понять Шанхай, ощутив все привилегии удобства цифровизации жизни. В разделе "Советы" собран каталог коротких видеороликов от официальных СМИ и зарубежных блогеров, рассказывающих о Китае и Шанхае, а также открыты специальные модули о еде, достопримечательностях, списках покупок и т. д., благодаря чему пользователи могут перейти от "туров по Шанхаю" к "турам по Китаю" с помощью одного смартфона.
После быстрой регистрации и авторизации по номеру телефона пользователи "Easy Go" получают удобный доступ ко всем функциям платформы, избавляясь от необходимости многократной загрузки, повторной регистрации и языкового барьера. В первую партию из 30 мини-программ вошли сервисы от 24 компаний, включая Suishenxing, Meituan, Freshippo, Ctrip и Bailian. Помимо английского языка в качестве основного языка обслуживания, "Easy Go" также поддерживает перевод в режиме реального времени на другие языки.