С проведением первого международного потребительского сезона «Шанхайское лето» Шанхайский филиал Банка Китая в полной мере использует особенные преимущества трансграничных операций, запускает практические меры по оптимизации платежей и обеспечивает финансовые возможности для создания комфортной среды потребительского обслуживания.

Открыв мобильный банкинг Банка Китая, вы можете выбрать специальный раздел обслуживания «Шанхайское лето», затем перейти к официальному мини-приложению «Любим шоппинг в Шанхае» и просмотреть информацию о 100 мероприятиях, посвященных бизнесу, туризму, культуре, спорту и выставке в Шанхае. Кроме этого, через различные каналы, такие как официальные аккаунты в WeChat и мини-приложения, предоставляются справочники услуг для иностранных граждан в Шанхае, с целью помочь китайским и иностранным туристам своевременно узнать информацию о популярных мероприятиях и услугах в городе, а также на практике содействовать раскрытию потребительского потенциала. Создавая онлайн- и офлайн-каналы обслуживания, Шанхайский филиал Банка Китая ввел в обиход систему обмена информацией и запустил сервисный план, адаптированный к международному потребительскому сезону, чтобы с помощью финансовых возможностей стимулировать потребление и содействовать развитию.

С целью удобного проведения платежей на территории Китая, Шанхайский филиал Банка Китая оказывает активное содействие в создании платежного модуля в Центре комплексного обслуживания иностранных туристов в терминале T2 международного аэропорта Пудун, круглосуточно организует дежурный персонал и обеспечивает туристам консультации по платежным услугам на разных языках.

Филиал оснащает центр автоматом обмена валют, который предоставляет услуги проверки 9 видов документов на 8 языках, а также поддерживает обмен 20 валют более чем 160 номиналами, обеспечивая высокий уровень услуг по обмену валют клиентам 24/7; Филиал оснащен банкоматом Банка Китая, который поддерживает такие функции, как запрос баланса и снятие наличных с иностранной карты, выдает банкноты мелким номиналом в 10 юаней, чтобы удовлетворить потребность клиентов в частых платежах на небольшие суммы. С момента пробной эксплуатации общее количество принятых клиентов и общее количество операций, выполняемых с помощью оборудования самообслуживания, превысили тысячу.

Кроме того, Шанхайский филиал Банка Китая непрерывно развивает сотрудничество с правительством и университетами, изучает инновационные способы оплаты, совершает многочисленные прорывы и работает над созданием эффективной и удобной платежной среды.

Шанхайский филиал Банка Китая также совместно с Шанхайским комитетом по делам коммерции выпустил «Руководство по возврату налога на покупки, совершенные в Шанхае при выезде из страны», сотрудничает с более 300 активными торговыми точками с целью предоставления эксклюзивных услуг по возврату налога при выезде из страны, а также оказывает поддержку ряду назначенных торговых центров в предоставлении услуг возврата налога в режиме «одновременного проведения покупки и возврата налога», чтобы способствовать активному развитию международного потребления.

Источник: Shanghai Observer